綿陽經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局緊扣“減稅費優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，提供云端“3＋”服務(wù)，助力轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“云宣輔＋勤問需”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)夯基
“經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局工作人員搭建了‘空中課堂’，對疫情防控稅收優(yōu)惠政策、電子稅務(wù)局操作、個人所得稅匯算等一系列熱點問題進(jìn)行逐一講解，這種形式新穎、方便有效的培訓(xùn)方式為我們開辟了政策學(xué)習(xí)新園地。”綿陽三江美亞水電有限公司辦稅人李女士稱贊道。
據(jù)悉，綿陽經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局不斷充實“網(wǎng)上辦稅咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊”力量，持續(xù)推行遠(yuǎn)程操作輔導(dǎo)、空中課堂項目，上線首日，實時觀看達(dá)284人次。該局還通過QQ群、電話、上門走訪等多種途徑全面收集納稅人在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中產(chǎn)生的發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報、稅款繳納、退（免）稅申報等涉稅訴求，建立完善訴求響應(yīng)機(jī)制，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時聯(lián)動解決。以問卷調(diào)查的方式了解轄區(qū)交通運輸、餐飲、住宿、旅游等行業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，建立訴求需求清冊，并進(jìn)行分類統(tǒng)籌管理，切實幫助企業(yè)開拓發(fā)展思路，以稅費優(yōu)惠落實緩解資金周轉(zhuǎn)緊張難題。
“云辦稅＋優(yōu)服務(wù)”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)升溫
綿陽經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局結(jié)合“承諾制”容缺辦理，推行納稅人“電子稅務(wù)局線上辦理＋大廳前臺自行操作線下辦理”模式，無需預(yù)約、無需出門，僅通過電話告知業(yè)務(wù)辦理相關(guān)數(shù)據(jù)即可完成發(fā)票類業(yè)務(wù)辦理，真正實現(xiàn)辦稅“不見面”、服務(wù)“不打折”。
“現(xiàn)在辦事情真的方便，提前預(yù)約、錯峰辦理，大大縮短了辦稅時間。”四川萬高達(dá)味食品有限公司辦稅人員王先生說道，“而且現(xiàn)在在網(wǎng)上辦稅，足不出戶，就能把發(fā)票領(lǐng)到手。”深化“稅郵合作”，大力推行發(fā)票免費寄遞服務(wù)，讓納稅人不因發(fā)票問題影響經(jīng)營回款。截至目前，已解決疫情期間企業(yè)申報繳費難題40余個，已免費寄遞發(fā)票3368份。此外，綿陽經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局還優(yōu)化后臺業(yè)務(wù)流程，增設(shè)個人所得稅匯算清繳、社保費繳納等綠色通道，縮短受理審核時間，加速故障問題處理，讓業(yè)務(wù)辦理更加便捷。
“云數(shù)據(jù)＋準(zhǔn)分析”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)添力
綿陽經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局抽調(diào)納服、風(fēng)險、征管業(yè)務(wù)骨干，組成數(shù)據(jù)分析小組，負(fù)責(zé)加工、處理和提供綜合分析所需數(shù)據(jù)。強(qiáng)化企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常監(jiān)控，按周開展跟蹤分析，提升疫情防控優(yōu)惠政策落實精準(zhǔn)度，形成《從增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)看經(jīng)開區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的分析報告》，從時間趨勢、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等3方面分析轄區(qū)經(jīng)濟(jì)受影響情況，為企業(yè)渡過生產(chǎn)經(jīng)營難關(guān)提供指引。積極爭取區(qū)經(jīng)科局、住建局、財政局等部門的支持，獲取復(fù)工復(fù)產(chǎn)外部數(shù)據(jù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)綜合分析，合力按下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速鍵”。（楊洋 陳心怡 郭清寶）
