2020年“五一”期間，瀘定橋景區(qū)切實(shí)采取措施做好運(yùn)營管理、旅游接待工作，景區(qū)全體員工堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)，景區(qū)旅游秩序井然，圓滿完成了節(jié)假日旅游接待工作任務(wù)。

今年五一假期5天，由于受疫情影響，瀘定橋景區(qū)共計(jì)接待游客20962人。

高度重視，安排部署有力。節(jié)前，四川能投川西文旅組織召開專題會(huì)議，提前安排并部署節(jié)前相關(guān)工作，就疫情防控、安全隱患排查、節(jié)日期間的工作方案及應(yīng)急預(yù)案、各崗位銜接工作、嚴(yán)格落實(shí)游客限流機(jī)制、疫情防控措施等作出安排部署。節(jié)日期間，四川能投川西文旅全員在崗盡職盡守，確保“五一節(jié)”接待工作順利圓滿。

落實(shí)措施，做好疫情防控。為嚴(yán)控人員聚集，景區(qū)實(shí)行微信掃描分流購票，網(wǎng)上進(jìn)行健康信息和實(shí)名登記，游客分散式間隔入園游覽；并通過告示牌、語音滾動(dòng)播放溫馨提示等形式，營造文明旅游良好氛圍，倡導(dǎo)游客文明旅游，注意個(gè)人衛(wèi)生和防護(hù)。景區(qū)入口設(shè)置檢疫點(diǎn)，對所有游客進(jìn)行體溫檢測，體溫正常并佩戴口罩后方可進(jìn)入景區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控管理措施。每日對景區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒，并加強(qiáng)通風(fēng)及衛(wèi)生整治。設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)體溫異常人員，就地隔離醫(yī)學(xué)觀察，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)健和疾控部門采取相應(yīng)措施。

嚴(yán)控安全，堅(jiān)決杜絕隱患。景區(qū)運(yùn)營管理部根據(jù)節(jié)前安全工作專題會(huì)議安排，組織物業(yè)、景區(qū)管理部負(fù)責(zé)人、安全專員等開展節(jié)前安全隱患排查工作，杜絕任何安全隱患。節(jié)日期間，嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一”的工作方針，由四川能投川西文旅安全專員負(fù)責(zé)把控橋面限流，嚴(yán)格控制橋面游客不超50人，保障節(jié)日期間的旅游接待安全工作。

全員協(xié)作，熱情溫馨服務(wù)。節(jié)日期間，四川能投川西文旅全體值班人員嚴(yán)格遵守《2020年“五一”節(jié)工作安排方案》的安排，樹牢疫情防控責(zé)任意識、安全意識和文明服務(wù)意識，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，一線人員從早上7:00到晚上20:00，營業(yè)時(shí)間長達(dá)13個(gè)小時(shí)。同時(shí)，上級部門為景區(qū)安排4名青年志愿者引導(dǎo)游客掃碼購票宣傳解釋，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

下步，瀘定橋景區(qū)將就加強(qiáng)與瀘定縣團(tuán)委就志愿者事做好對接，力爭培養(yǎng)一批瀘定橋景區(qū)旅游服務(wù)志愿者，高峰期支援瀘定橋景區(qū)的旅游接待工作。（四川能投 供稿）