春回大地，萬物生輝，人們帶著對虎年的美好期冀重返工作崗位。節(jié)后上班首日，四川稅務(wù)人便鼓足干勁，以飽滿的熱情迎接全新挑戰(zhàn)。在各地辦稅服務(wù)廳、12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線和電子稅務(wù)局，線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)早就位，稅務(wù)人開啟元?dú)鉂M滿的新一年。

2月7日是虎年新春的第一個工作日，上午9點(diǎn)，升旗儀式在四川省稅務(wù)系統(tǒng)舉行。伴隨著鏗鏘激昂的《義勇軍進(jìn)行曲》，鮮艷的五星紅旗冉冉升起，稅務(wù)干部們莊嚴(yán)肅立，面向國旗行注目禮，齊聲高唱國歌，向偉大祖國表達(dá)崇高的敬意。

升旗儀式后，四川省稅務(wù)局黨委書記、局長李杰來到省稅務(wù)局機(jī)關(guān)各處室，向干部職工送上新春問候，并組織召開黨委會謀劃部署新一年稅收工作。會議要求全省稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持“開局即沖刺”，為節(jié)后“滿電開工”打好“強(qiáng)心劑”，圍繞落實(shí)減稅降費(fèi)、深化征管改革和強(qiáng)化稅收共治等年度重點(diǎn)工作任務(wù)，做到早安排、早部署，有方法、有落實(shí)，努力精益求精、高位求進(jìn)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

一年之計(jì)在于春。四川省稅務(wù)部門迅速收心歸位，從“節(jié)日模式”迅速切進(jìn)“工作模式”，鉚足“虎”勁干事創(chuàng)業(yè)。

在成都市武侯區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，干部職工全員提前到崗參加新年晨會，開始緊鑼密鼓的崗前準(zhǔn)備。前臺辦稅區(qū)域，窗口人員佩戴好口罩、手套，檢查辦稅設(shè)備；自助辦稅區(qū)，引導(dǎo)人員檢查調(diào)試自助設(shè)備，做好發(fā)票填充，確保每臺機(jī)器正常運(yùn)行；導(dǎo)稅臺前，工作人員整理辦稅宣傳資料，保證無過期、無錯漏；后臺支持中心，接線人員提前測試話機(jī)通訊情況，確保咨詢電話暢通，在線咨詢網(wǎng)頁正常跳轉(zhuǎn)。一切就緒，只待迎接新年第一批納稅人、繳費(fèi)人。

“辦稅大廳是離百姓最近的地方，代表著稅務(wù)系統(tǒng)在老百姓心中的形象，新的一年，我們將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)效，提升納稅服務(wù)智能化水平，以‘小窗口’展現(xiàn)‘大形象’。”武侯區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長王璟信心滿滿。

“新年好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”9點(diǎn)剛到，四川各地辦稅大廳迎來了第一批服務(wù)對象，稅務(wù)工作人員面帶微笑，熱情滿滿地為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)。

在廣安市武勝縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳契稅專窗，剛辦完契稅繳納業(yè)務(wù)的陳先生感到些許意外：“來之前還擔(dān)心節(jié)后第一天辦稅的人多、工作人員少，會排長隊(duì)，沒想到稅務(wù)局專窗專辦，速度非常快，沒有絲毫的‘節(jié)后綜合癥’。”

稅費(fèi)服務(wù)路上，一個人都不能掉隊(duì)。針對老年人、殘疾人等特殊辦稅人員，四川稅務(wù)部門設(shè)置特殊人群愛心通道，提供免排隊(duì)、幫助辦服務(wù)。個體工商戶業(yè)主葛先生早年因事故落下了殘疾，如今經(jīng)營著成都市新津區(qū)一家五金店。年前他收到開發(fā)商通知，可繳納新房契稅，但一直未能成行。7日上午，葛先生來到新津區(qū)辦稅服務(wù)大廳，稅務(wù)干部全程陪同到不動產(chǎn)大廳打印房屋信息摘要，并引導(dǎo)他走特殊人群綠色通道，優(yōu)先辦理契稅繳納。“這服務(wù)杠杠的，我這心里頭暖呼呼的。”葛先生忍不住為新津稅務(wù)點(diǎn)贊。

虎年新氣象，不止在大廳。攀枝花12366熱線1501號坐席接到節(jié)后第一單咨詢。“你好，我今年給我女兒交社保，提示無自然人參保登記信息，怎么回事呢？”電話那頭透著急切。“女士您好，您之前在社保部門做過參保登記嗎？有的話我?guī)湍橐幌隆?rdquo;坐席耐心指引后，來電人的疑惑很快得到解答。

小小稅務(wù)窗口，聯(lián)系千家萬戶，更精準(zhǔn)服務(wù)市場主體。激活市場主體活力，關(guān)鍵在中小微。

虎年春節(jié)前夕，國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局出臺《關(guān)于支持中小微企業(yè)發(fā)展的若干措施》，推出5大類11條措施，切實(shí)為中小微企業(yè)健康發(fā)展紓困解難。“稅十一條”如一股暖流，助中小微企業(yè)“溫暖過冬”。開工首日，企業(yè)主們再度感受到四川稅務(wù)撲面而來的熱忱。

春節(jié)期間，“曉秧鍋”在綿陽的5家門店?duì)I業(yè)額達(dá)平時的1.6倍。伴隨著營業(yè)額激增，發(fā)票增供成為當(dāng)務(wù)之急。“我在電子稅務(wù)局提個申請，稅務(wù)局一上班就抓緊審核出票，又快又撇脫！”7日一早，綿陽“曉秧鍋”火鍋店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張洪斌足不出戶，就領(lǐng)到了新申領(lǐng)的100份發(fā)票。

張洪斌的便捷體驗(yàn)，既得益于電子稅務(wù)局的“不打烊”服務(wù)，也得益于票證寄遞中心的有序運(yùn)行。7日上午，德陽市旌陽區(qū)稅務(wù)局票證寄遞中心的工作人員忙得熱火朝天：清點(diǎn)發(fā)票庫存、審核納稅人用票申請、維護(hù)自助領(lǐng)票設(shè)備……一刻也不停歇。

系統(tǒng)顯示，僅這個上午，已有近百戶納稅人在電子稅務(wù)局提出網(wǎng)上購票和網(wǎng)上代開申請。“這些申請上午處理完畢，下午發(fā)票就能送達(dá)納稅人手里，而且全程免費(fèi)。”旌陽區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長曾鵬介紹說。

據(jù)悉，2022年，四川省稅務(wù)系統(tǒng)將在全省建成成都、涼山兩個省級發(fā)票寄遞中心，進(jìn)一步打破地域壁壘，完善全省寄遞網(wǎng)絡(luò)，提高寄遞服務(wù)效能，為市場主體發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。（劉艷婷 陳永康）