沱東生態(tài)農(nóng)場(chǎng)，位于簡(jiǎn)陽(yáng)市沱江以東，涉及射洪壩街道、東溪街道、平泉街道、禾豐鎮(zhèn)、平武鎮(zhèn)共5個(gè)鎮(zhèn)街，由于正值建設(shè)期，其原有的排灌站無(wú)法滿足需求。為掌握用電需求、解決用電難題，簡(jiǎn)陽(yáng)供電公司提前啟動(dòng)公司“業(yè)擴(kuò)配套”工程，實(shí)現(xiàn)村社零上門、零審批、零投資快速接電，滿足了當(dāng)?shù)卮迳绲挠秒娦枨蟆?/div>
深入群眾，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)模式
為落實(shí)“為群眾辦實(shí)事，攜手共建振興鄉(xiāng)村”工作，采取與網(wǎng)格結(jié)對(duì)，社區(qū)共建，打造供電服務(wù)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)村社經(jīng)理全面融入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人，村村有點(diǎn)的全渠道一體化服務(wù)模式，將營(yíng)業(yè)廳原有服務(wù)功能延伸到村社的深度服務(wù)模式。
“線上+線下”，打造定制型解決方案
簡(jiǎn)陽(yáng)供電公司在及時(shí)了解到村社用電需求后，主動(dòng)對(duì)接，提前查勘，預(yù)先計(jì)劃，組織專業(yè)人員分析研究解決方案，同步建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)機(jī)制，結(jié)合農(nóng)場(chǎng)地理位置和提灌用電情況，組織人員開展現(xiàn)場(chǎng)查勘、負(fù)荷監(jiān)視，為各用電點(diǎn)位“量身制定”解決方案，并積極落實(shí)各項(xiàng)措施，提供“線上+線下”雙聯(lián)動(dòng)保障服務(wù)機(jī)制，上門服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)，協(xié)助村社從“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交線上用電申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了村社辦電“一次都不跑”，并采取“川電村社經(jīng)理云”辦電小程序移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦電，現(xiàn)場(chǎng)簽訂供用電電子合同，實(shí)現(xiàn)低壓業(yè)擴(kuò)配套工程設(shè)計(jì)方案、領(lǐng)料清單自動(dòng)生成，提升項(xiàng)目經(jīng)理建設(shè)效率，快速解決用戶用電容量不足問(wèn)題，為村社創(chuàng)產(chǎn)增收提供強(qiáng)有力支撐。
據(jù)了解，在今年6月12日至6月22日組織簡(jiǎn)陽(yáng)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行施工，架線與接入并進(jìn)，共計(jì)安裝表計(jì)12只、增容變壓器8處，新立電桿13基，延伸改造10千伏線路270米，延伸0.4千伏線路90米。通過(guò)優(yōu)化工作流程，持續(xù)提高工作效率，落實(shí)了零上門，零審批，零投資“三零服務(wù)”，進(jìn)一步為村社提升了供電可靠性，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興攻堅(jiān)戰(zhàn)中，搶得先機(jī)，增加了用電村社“獲得電力”幸福感。（肖正君）
