入冬以來,川中油氣礦嚴(yán)格按照"保民生、保重點(diǎn)、保穩(wěn)定"工作思路,緊密圍繞產(chǎn)運(yùn)儲銷各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),強(qiáng)化組織、狠抓落實(shí),扎實(shí)做好天然氣輸供服務(wù)工作,樹牢"營銷為生產(chǎn)、為客戶、為價值服務(wù)"的理念,全力以赴做好天然氣保供工作,切實(shí)將第二批主題教育成果轉(zhuǎn)化為天然氣保供的務(wù)實(shí)舉措、具體成效的生動實(shí)踐。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化營銷調(diào)度管理
從組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)能準(zhǔn)備、重點(diǎn)工程投運(yùn)、生產(chǎn)要素保障、用戶供氣等方面層層分解責(zé)任,將營銷調(diào)度工作納入油氣礦生產(chǎn)調(diào)度體系,成立冬季天然氣保供營銷調(diào)度業(yè)務(wù)組,精心編制保供方案,嚴(yán)格執(zhí)行天然氣銷售計劃,落實(shí)保供措施,形成日監(jiān)控、日分析、日報告、日處置的上下游一體協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)運(yùn)銷信息集成匯總,有機(jī)聯(lián)動促保供。
提前預(yù)判介入,加強(qiáng)客戶對接手段
針對冬季供氣特點(diǎn),11月起,礦區(qū)主動召開天然氣客戶座談會,宣貫冬季保供形勢及營銷政策,掌握市場需求,了解客戶冬季用氣情況,做好解釋和輿情防控工作,并提前梳理供用氣瓶頸,開展冬季保供檢查,核實(shí)歷年存在供氣瓶頸的區(qū)域整改情況,對于客戶重點(diǎn)關(guān)心的冬季天然氣結(jié)算價格和方式做好客戶逐戶答疑,按照采暖季結(jié)算規(guī)則幫助客戶測算冬季購氣成本,了解客戶用氣意愿和價格承受能力,打消客戶冬季用氣憂慮,取得客戶理解與支持。
做好營銷監(jiān)控,完善應(yīng)急處置程序
按照保供方案總體要求,在深入分析轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售和管網(wǎng)運(yùn)行情況的基礎(chǔ)上,制定分區(qū)域保供應(yīng)急處置程序,從區(qū)域氣源組織、客戶用氣計劃分配、應(yīng)急氣源調(diào)配等方面完善“壓非保民”執(zhí)行程序,可以最高壓減氣量370萬方/日用于應(yīng)急保供。積極關(guān)注客戶用氣情況,重點(diǎn)關(guān)注大型可中斷客戶用氣水平,根據(jù)管網(wǎng)運(yùn)行情況,協(xié)調(diào)對接客戶適時進(jìn)行配合,有效保持管網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行,保供保暢。在日常供、用雙方發(fā)起的管道、設(shè)備檢修等施工作業(yè),提前做好雙方的告知工作,并做好施工后的供氣恢復(fù)工作,確保天然氣銷售全過程的安全平穩(wěn)供應(yīng)。(陳海輝 陳沛兵 王金蓉)