自阿米巴經(jīng)營以來，中國石油四川瀘州銷售分公司江陽片區(qū)將區(qū)域內(nèi)站間距離最近的沙灣站、金雞站設置為多巴站，實行聯(lián)合管理。原沙灣加油站經(jīng)理楊燕憑借15年的油站管理經(jīng)驗，勇挑多巴站巴長重擔，打出“三招三式”組合拳，將多巴站管理得井井有條。
人員整合，轉(zhuǎn)觀念
楊燕從人員安排入手，在兩個站實行員工輪崗，站與站間、班組間優(yōu)勢互補。在站內(nèi)成立“小巴”，根據(jù)員工所長設立優(yōu)質(zhì)服務巴、設備維護巴、開口營銷巴、衛(wèi)生管理巴、內(nèi)務后勤巴等，充分發(fā)揮個人所長，形成站內(nèi)“責任田”，實現(xiàn)大小事有人管、細微處見責任，通過“大巴”帶“小巴”，帶動人人參與經(jīng)營。
阿米巴模式強調(diào)“人人懂經(jīng)營，個個會算賬”。為讓全員學會算賬，楊燕通過“提前組織預習、每日開展學習、第二日復習”的培訓模式，讓員工熟練掌握收入構(gòu)成、油非油毛利計算，既讓員工找準提高收入的突破口，也培養(yǎng)了員工量效并重意識。
資源整合，促雙贏
楊燕根據(jù)沙灣站和金雞站的市場特點，結(jié)合各站促銷政策開展精準營銷。由于沙灣站屬于汽油型站點，柴汽比0.14，每周五昆侖E享卡支付92號汽油、95號汽油優(yōu)惠0.4元/升；金雞站屬于柴油型站點，柴汽比2.41，柴油刷卡消費優(yōu)惠0.3元/升。因此，員工會大力引導沙灣站的柴油客戶到金雞站，引導金雞站的汽油客戶到沙灣站參加優(yōu)惠活動。
經(jīng)過油站員工引導，原沙灣站的柴油客戶黎某，將其7輛大貨車都定點到金雞站消費。這種反向操作，不僅為客戶節(jié)約成本超2400元，同時也為金雞站帶來月增量約7噸，實現(xiàn)客戶與油站“雙贏”。1-4月，金雞加油站油品銷量同比增幅180%。
制度整合，激活力
楊燕按照多勞多得、按勞分配原則制定分配政策，油品實行“誰開發(fā)誰受益”分班核算；非能源采取“班組早上定任務，每日群里接龍個人銷量”的形式，開展班組間比拼，形成員工間良性競爭，讓人人都跳起摸高，實現(xiàn)“銷售透明化、收入差異化”。自5月開展“好客飲水節(jié)”以來，楊燕將任務細分到個人，班組之間開展每日競賽，截至5月23日，沙灣金雞站銷售某品牌礦泉水214件，在片區(qū)排名第一。
日?？己艘苑e分形式體現(xiàn)，將員工規(guī)范服務、衛(wèi)生管理、非能源銷售等納入其中，每日記錄、每月排名，與收入直接掛鉤，既促進了員工現(xiàn)場開口營銷，也有效調(diào)動員工工作主動性和責任心。
5月18日，客戶張女士擬采購一批大額非能源商品，但因加油站部分商品存量不足而打算作罷。便利店主管張磊第一時間聯(lián)系正在站外跑客戶的楊燕，一人負責協(xié)調(diào)站間調(diào)貨，一人負責與客戶溝通配送方案，兩人配合默契成功完成該筆交易，實現(xiàn)非能源銷售2萬余元。（李永全 鐘燕）
