2023年7月，井研縣公安局研城派出所探索近鄰治理品牌，啟動(dòng)運(yùn)行“近鄰聯(lián)盟——平安屋”機(jī)制，60個(gè)“平安屋”與居民樓或商戶共用一間屋，成為扎根在群眾身邊的“警務(wù)站”，民警則成了“近鄰警察”，組建“平安商戶聯(lián)盟”，推動(dòng)公安機(jī)關(guān)社會(huì)治理從“控事穩(wěn)局”向“深耕善治”轉(zhuǎn)型。經(jīng)驗(yàn)做法獲得央視社會(huì)與法頻道、人民公安報(bào)等主流媒體宣傳報(bào)道。
為破解農(nóng)村地區(qū)治理觸角不夠、精力有限，村級(jí)治理資源不足、專業(yè)不夠，一些矛盾糾紛和平安隱患難以及時(shí)化解、穩(wěn)妥處置等問題。今年6月，研城派出所從治理實(shí)際出發(fā)，迭代升級(jí)“2.0”近鄰治理品牌，在農(nóng)村治理復(fù)雜區(qū)域設(shè)點(diǎn)布局啟用運(yùn)行“平安驛站”。
驛站以“社區(qū)民警+駐村輔警+治安隊(duì)員+平安志愿者”的農(nóng)村大巡防模式，盤活轄區(qū)群防群治力量，為群眾提供矛盾調(diào)解糾紛、法律援助、戶政業(yè)務(wù)代辦等一站式服務(wù)，積極將“民需警應(yīng)”的被動(dòng)警務(wù)向“警應(yīng)民需”主動(dòng)型警務(wù)轉(zhuǎn)變，夯實(shí)鄉(xiāng)村振興穩(wěn)定基石。
服務(wù)群眾的“便民點(diǎn)”
為持續(xù)深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮平安驛站“貼近群眾”的優(yōu)勢(shì)作用，真正做到便民、利民、惠民，提升群眾的獲得感和滿意度，研城派出所平安驛站大力推行“開門服務(wù)”。避免群眾多跑路、跑冤枉路，積極引導(dǎo)有需求群眾到站內(nèi)代辦戶籍、交管業(yè)務(wù)。
此外，“平安驛站”中配備了滅火器、急救包、橡膠棍、安全鋼叉、防護(hù)盾牌等物品，為群眾提供多項(xiàng)貼心服務(wù)。
驛站以“微服務(wù)”匯聚民心，以“小切口”撬動(dòng)“大民生”，最大限度為群眾提供便利，讓群眾感到人民警察就在身邊，便捷、安全就在身邊。
社情民意的“匯聚點(diǎn)”
“陳大姐，最近家里可好？村子里可有宅基地糾紛、鄰里矛盾、婚戀糾紛等？”在驛站的門口，社區(qū)民警龔文學(xué)和村民拉起了家常。
在平安驛站內(nèi)，也可看到桌子上擺放著“社情民意簿”，上面詳細(xì)地記載了群眾來訪反映的各類問題。民警會(huì)與來訪驛站的商戶、村民、環(huán)衛(wèi)工人等面對(duì)面進(jìn)行座談交流，搜集情報(bào)線索，并及時(shí)進(jìn)行分析研判，為打擊違法犯罪提供支撐。同時(shí)，還收集社情民意，找準(zhǔn)基層服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動(dòng)問題系統(tǒng)性解決、連片式治理。
平安建設(shè)的“宣傳點(diǎn)”
7月22日，社區(qū)民警柴學(xué)蓮帶著駐村輔警早早地在新興村平安驛站支起了集中宣傳點(diǎn)位，手把手教村民下載國家反詐中心APP，同時(shí)告訴村民近期地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，大家要注意防范。
驛站啟用以來，社區(qū)民警不定期開展集中宣傳，針對(duì)交通安全、防詐反詐、預(yù)防校園霸凌等農(nóng)村地區(qū)易發(fā)案事件開展針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋面廣的宣傳活動(dòng)。同時(shí)在平安驛站內(nèi)擺放防盜、反詐、禁毒等各類宣傳資料，供群眾取閱，讓廣大人民群眾充分認(rèn)識(shí)到長期以來公安工作取得的實(shí)際成效，為警民交流提供平臺(tái)，全面提高群眾法律意識(shí)和安全防范意識(shí)，進(jìn)一步提升人民群眾安全感滿意度。
融合共防的“治理點(diǎn)”
每年夏天，井研盛產(chǎn)被稱為“西部山珍”斗雞菇，村民們?yōu)椴赏诙冯u菇和爭搶顧客容易引起摩擦和矛盾。“鄰家警官”陳達(dá)軍看中了平安驛站外的大榕樹，以及村民議事制度，凝聚村居委、網(wǎng)格員、志愿者、村調(diào)解委員會(huì)等“和事佬”，聯(lián)合開展專業(yè)、多元、源頭調(diào)處，推動(dòng)“村里事村里解決”。
在社會(huì)治安管控治理上，平安驛站在社區(qū)民警、駐村輔警警力基礎(chǔ)上，吸納村組干部、鄰里村民、平安志愿者等來壯大治理力量，充分發(fā)揮他們?nèi)耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，打好鄉(xiāng)情牌，共同參與治安隱患排查、矛盾糾紛化解、情報(bào)信息搜集等工作，充分調(diào)動(dòng)群眾共同參與基層社會(huì)治理的積極性。
自驛站啟用以來，共走訪服務(wù)企業(yè)20余家，走訪居民150余戶，組織治安志愿者開展巡邏20余次，化解轄區(qū)矛盾糾紛15起，調(diào)解成功率達(dá)100%，讓“小事不出村、矛盾不上交”這張美好藍(lán)圖更加寫實(shí)。（井研縣公安局 供稿）
